a07 — গোপনীয়তা নীতি নিয়ে শুরু করার আগে পড়ুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে? a07-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিতে আপনি জানবেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল লেনদেন এনক্রিপ্ট করা

ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও বেটিং তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়

স্বচ্ছতা

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্পষ্টতা

a07 কী তথ্য সংগ্রহ করে

নিবন্ধনের সময়

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট তথ্য

Nagad, bKash বা Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। a07 কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করে না।

খেলার কার্যকলাপ

আপনি কোন গেম খেলছেন, কত সময় খেলছেন এবং কত টাকা বাজি ধরছেন এই সবকিছু লগ করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

ডিভাইস তথ্য

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইসের ধরন সংগ্রহ করা হয় নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নতির জন্য।

আমরা এই তথ্য কেন ব্যবহার করি

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেট
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে জমা ও উত্তোলন
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ অসাধারণ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা
আইনি সম্মতি বয়স যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং
গ্রাহক সেবা সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যার সমাধান

a07 এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) আপনার লেনদেন তথ্য পায়, কিন্তু a07 তাদের কাছে আপনার বেটিং ইতিহাস বা জেতা-হারা টাকার বিস্তারিত পাঠাই না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কখনো সরকারি সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য দেই না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

a07 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। আমরা বিশ্লেষণ কুকিজও ব্যবহার করি যাতে জানা যায় কোন ফিচার বেশি জনপ্রিয় (যেমন BPL বেটিং নাকি স্লট গেম) — এই ডেটা সম্পূর্ণ অনামী।

ডেটা নিরাপত্তা

a07 এর সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তবে ইন্টারনেট সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় — যদি আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কোথাও ব্যবহার করেন, a07 দায়ী নয়।

আপনার অধিকার

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে প্রশ্ন করতে পারেন আপনার সম্পর্কে a07 কী তথ্য রাখে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করব।

সংশোধন অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল থাকলে a07 এ লগইন করে নিজে সংশোধন করতে পারেন। বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সঠিক করব।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে a07 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ থাকতে পারে।

নীতির পরিবর্তন

a07 এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা a07 প্ল্যাটফর্মে ঘোষণা দেব। পরিবর্তনের পর খেলা চালিয়ে গেলে মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিলেন।

বাচ্চাদের গোপনীয়তা

a07 শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। যদি আমরা জানি কেউ নাবালক, আমরা তার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করব এবং তার ডেটা মুছব। পিতামাতারা যদি মনে করেন তাদের সন্তান a07 এ নিবন্ধন করেছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

a07 এর ডেটা সুরক্ষা অফিসার বা গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা সাধারণ কর্মদিবসে সাড়া দিই।

যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন a07 সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করি সকল অনুরোধ নিরাপদে এবং গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট টিম: ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ বাংলায়
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস: আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন
  • প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

a07 বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আন্তর্জাতিক মানদণ্ড এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে — সেগুলো দেখতে তাদের ওয়েবসাইটে যান।